Software und Technologie

Während einige Unternehmen KI bereits produktiv einsetzen, kommen andere nicht über Pilotphasen hinaus. Oft fehlt es an klaren Strukturen, Verantwortlichkeiten und übergreifender Strategie. Fünf zentrale Erfolgsfaktoren zeigen, wie KI-Implementierung gelingen kann.

Resilienz gilt als das neue Patentrezept, um aktuelle und kommende Krisen nicht nur zu meistern, sondern sogar gestärkt daraus hervorzugehen. Doch Investitionen in die Krisenprävention können zu Lasten der Effizienz gehen. Dieses Dilemma lässt sich jedoch gut in den Griff kriegen.

Managed Services gewinnen an Akzeptanz. Die Auswahl des am besten passenden strategischen Partners ist allerdings nicht einfach. Consulting-Experten benennen fünf wichtige Kriterien für einen kompetenten IT-Dienstleister.

IT-Sicherheit alleine reicht künftig nicht mehr. Das Dachgesetz für kritische Infrastruktur legt den Fokus auf physischen Schutz. Veraltete Systeme genügen den Bestimmungen nicht. Um für Compliance zu sorgen, empfehlen Experten den Unternehmen sieben Schritte.

Künstliche Intelligenz sorgt für ein Rekordwachstum im Markt für Data & AI Services. Mit einem Umsatzwachstum von über 13 Prozent überflügeln spezialisierte Dienstleister den Gesamtmarkt deutlich. Die neue Lünendonk-Studie 2025/26 zeigt, worin Unternehmen jetzt investieren, welche Anbieter führend sind – und warum Dateninfrastruktur wichtiger ist als der nächste KI-Use Case.

Mobile Geräte sind das Rückgrat moderner Logistik und Retail-Prozesse – gleichzeitig aber eine der größten Schwachstellen. Wenn Technik in Spitzenzeiten ausfällt, geraten Lieferketten ins Stocken. Enterprise Mobility Management schafft die Grundlage, Ausfälle früh zu erkennen und Betriebssicherheit zu gewährleisten.

Große Sprachmodelle überzeugen durch ihre vielseitigen Einsatzmöglichkeiten. In produktionsnahen Szenarien stoßen sie jedoch häufig an ihre Grenzen. Kleine Sprachmodelle setzen genau hier an – und bringen Künstliche Intelligenz dorthin, wo sie bislang nicht praktikabel war. Sechs Fragen verdeutlichen die Unterschiede zwischen beiden Modellarten.

Industrieunternehmen müssen Ausfälle durch Cyberattacken vermeiden. Das Absichern der Operational Technology (OT) ist dabei ein wichtiger Schritt. Ein Leitfaden zeigt auf, wie Unternehmen ihre Cybersecurity mit einfachen Maßnahmen verbessern und ihre Resilienz stärken.

Cloud, KI und Datensouveränität prägen das SAP-Jahr 2026. Neue Entwicklungen im SAP-Umfeld zeigen, wie eng Unternehmensprozesse, Compliance und intelligente Automatisierung künftig verzahnt sein müssen – und warum der Migrationsdruck weiter steigt.

CRM-Systeme haben sich in den vergangenen Jahren von der reinen Adress- und Kontaktverwaltung zur zentralen Plattform für Kundenbeziehungen entwickelt. Sie vernetzen Vertrieb, Marketing und Service, bündeln Daten aus unterschiedlichsten Quellen und bilden die Basis für eine konsistente Customer Experience über alle Kanäle hinweg. Die aktuellen Trends für 2026 zeigen deutlich, wohin die Reise geht.