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Talent-Management-Software bindet Mitarbeiter

Der Fachkräftemangel weckt Begehrlichkeiten der Wettbewerber. Um leistungsstarke Mitarbeiter im eigenen Unternehmen zu halten, helfen Software-Lösungen diese effektiv zu fördern und ihnen bessere – interne – Karriereperspektiven zu bieten. Fünf Punkte sollten IT- und Personalverantwortliche bei der Lösungs-Auswahl beachten.
Customer Intelligence

Datenqualität lässt sich steigern

Die Qualität der Kundendaten bildet für Unternehmen eine strategische Aufgabe: Schlechte Datenqualität kostet Zeit und kann zu erheblichen Umsatzverlusten führen. Anhand von sechs Tipps zeigt Information Builders, wie Unternehmen die Konsistenz und Zuverlässigkeit ihrer Daten verbessern können. BESCHWERDEN wegen fehlerhafter Adressinformationen häufen sich, die Bearbeitung von Reklamationen verursacht spürbare Kosten...

Aktuelle Daten perfektionieren Kundenbeziehungen

Windows-10-Anwender können ab sofort die neue cobra CRM Mobile App nutzen. Kundendaten lassen sich dann konsistent vom Smartphone, Tablet oder Laptop aufrufen und bearbeiten. Und neue Funktionen, wie die Adress-Suche per Sprachbefehl oder der Schnellzugriff auf die letzten Kontakte, beschleunigen die Pflege der Kundendaten. VOR DEM Kundentermin schnell einen Blick...

SAP präsentiert Leonardo unvollendet

Die SAP will mit Leonardo eine Vielfalt von Diensten für das Internet-of-Things (IoT) anbieten und damit das Thema inhaltlich besetzen. Aber bildet SAP die richtige Wahl, um die IoT-Welt mit der transaktionalen Welt der klassischen SAP Anwendungen zu verbinden? Crisp Research analysiert das Leonardo-Angebot, gibt Handlungsempfehlungen und zeigt Alternativen...

Daten-Tools visualisieren Big-Data-Potenzial

Die Datenexploration von Big Data birgt neue Herausforderungen. Besonders durch die Größe und Komplexität der Daten fällt es schwer, die Zusammenhänge von Big Data zu begreifen. Dabei bietet Datenvisualisierung eine gute Möglichkeit, um diese abstrakten Zusammenhänge greifbar zu machen. Vor allem bei riesigen Datenmengen existieren allerdings bestimmte Schwierigkeiten –...
RPA

Virtueller ERP-Assistent spart Zeit

Die digitale Sprachassistentin Wanda ermöglicht einen Zugang zu den Daten, die im Enterprise-Resource-Planning (ERP)-System Business World von Unit4 enthalten sind. Verwaltungsaufgaben wie Spesenabrechnungen und Reisebuchungen sollen sich so vereinfachen und beschleunigen lassen. MANCH EINER hält Unternehmens-Bots für Spielerei. Aber Anwender von Enterprise-Resource-Planning (ERP)- Systemen können so mit ihren Systemen in...

Maschinenbauer startet Industrie-4.0-Projekt

Moderne Maschinen erzeugen im Produktionsalltag Unmengen an Betriebsdaten, die für Unternehmen eine wertvolle Informationsquelle bilden. Der Hersteller von Recyclingmaschinen NGR hat dieses Potenzial erkannt. Um die Vorteile vernetzter Maschinen im Zeitalter der smarten Fabrik für sich und seine Kunden zu nutzen, implementiert der Maschinenbauer nun eine Industrie-4.0-Software der Asseco...

Reaktionszeiten im Service verkürzen

Der Anbieter von Lösungen und Dienstleistungen für das Dokumentenmanagement KYOCERA Document Solutions Europe führt die Service Management-Software von IFS ein. Mit der Lösung von IFS will KYOCERA ein international einheitliches System schaffen und seine Serviceprozesse weiter verbessern. KYOCERA Document Solutions Inc. mit Sitz im japanischen Osaka ist ein weltweit agierender...

Daten-Detektive spüren Prozessfehler auf

Die größten Herausforderungen für Unternehmen ihre gesammelten Daten wertschöpfend auszuwerten, besteht darin, die verschiedenen Datenquellen zusammenzuführen, die Analyseergebnisse korrekt zu interpretieren und das fachliche Verständnis für die Bedeutung der Daten vorzuhalten. Ein Anwendungsbeispiel zeigt Faktoren, die jedes Analyse-Projekt gefährden können – und mögliche Gegenmaßnahmen. Die Autorin:   Dr. Lisa...

Time-to-market beschleunigen

Digitale Geschäftsmodelle erfordern eine Software-Entwicklung nach modernsten Methoden. Die CGI eröffnete dafür in Stuttgart ein Digital Lab. Dort will CGI gemeinsam mit den Fach- und IT-Abteilungen von Kunden Geschäftsideen zu Minimum Viable Products (MVP) entwickeln. Die IT soll so zum Treiber der Digitalen Transformation werden und Unternehmen Innovationen schneller...