Gastbeitrag
Nur jedes fünfte Unternehmen ist auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz wirklich vorbereitet. Das zeigt eine aktuelle Studie, in der über 500 Fach- und Führungskräfte befragt wurden. Die Ergebnisse machen deutlich: Der größte Engpass für KI liegt nicht in der Technologie – sondern in den Prozessen.
Das Supportende der SAP Business Suite rückt näher, doch viele Unternehmen zögern den Start der S/4HANA-Migration hinaus. Wer dabei auf falsche Annahmen setzt, riskiert unnötigen Zeitdruck und strategische Fehlentscheidungen.
Digitale Transformationsprojekte scheitern selten an der Technologie, sondern an grundlegenden Voraussetzungen. Aktuelle Zahlen aus der Transformationsstudie 2025 zeigen, welche Faktoren über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.
Die Skeptiker in Sachen Künstlicher Intelligenz haben 2025 an Boden gewonnen. Der Nutzen sei überschaubar, der Return on Investment gering, war vielerorts zu hören. Die einstige Euphorie ist abgeflaut. Statt Ernüchterung erwarten Experten 2026 Realismus.
Die Rahmenbedingungen für Recruiting und Human Resources haben sich spürbar verändert. Bewerbende erwarten transparente Prozesse, schnelle Rückmeldungen und flexible Arbeitsmodelle. Prozesse müssen digitaler und schneller werden, ohne Vertrauen, Fairness und echte Begegnung zu verlieren. Fünf Trends markieren die entscheidenden Handlungsfelder für die kommenden Jahre.
Zwischen KI-Hype und digitaler Erschöpfung stehen Marken vor einem Wendepunkt. Loyalität, Authentizität und verlässliche Technologien prägen die Customer Experience von morgen. Das hat Auswirkungen auf den Kundenservice und den Einsatz von KI.
Telekommunikationsanbieter und Data-Center-Betreiber müssen ihr Netzwerk-Management neu aufsetzen, um ihre komplexe Infrastruktur zukunftssicher aufzustellen. Mit den richtigen Ansätzen und Best Practices aus zahlreichen Projekten gelingt dies vergleichsweise einfach.
Die Cloud entwickelt sich weiter zum strategischen Drehpunkt der Digitalisierung. Neue Vorgaben und globale Entwicklungen verändern die Spielregeln – und verlangen von Unternehmen klare technologische Entscheidungen.
28.09.-30.09.2026 | mbuf Jahreskongress 2026 | Darmstadt
Effiziente Abläufe, nutzbringende Kundenkenntnis und guter Service: Die Potenziale Künstlicher Intelligenz im Einzelhandel sind enorm. Doch viele Betriebe kommen bislang kaum über Einzelexperimente hinaus. Wer zu lange zögert, der verpasst leicht den Anschluss.