Prozessplattform für den Mittelstand: ITC GmbH erweitert Angebot um Cameleon

Das IT-Beratungshaus ITC GmbH erweitert sein Portfolio um die Prozessplattform Cameleon, die speziell auf die Anforderungen des Mittelstands zugeschnitten ist. Als Premium-Partner des Software-Herstellers unterstützt ITC mittelständische Unternehmen beim Implementieren dieser Lösung für IT-Service-Management und verwandte Bereiche.

Geschäftsabläufe optimieren: Cameleon, eine Plattform für IT-Service-Management, Enterprise Service Management, Projekt- und Asset Management, richtet sich gezielt an die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen. Sie ergänzt das Angebot der ITC GmbH, das mit ServiceNow und OpenText etablierte Lösungen für den gehobenen Mittelstand und Großunternehmen umfasst.

Der IT-Dienstleister ITC, Spezialist für IT-Service-Management und Workflow Automation, hat die Cameleon-Plattform nach intensiver Evaluierung als Ergänzung zu seinem Portfolio ausgewählt. „Wir reagieren damit auf die wachsende Nachfrage nach flexiblen Prozesslösungen, die auf mittelständische Unternehmen mit eng begrenzten IT-Budgets zugeschnitten sind“, erläutert Stefan Mohr, geschäftsführender Gesellschafter der ITC GmbH. „Kunden können die Lösung hosten lassen oder im eigenen Datacenter betreiben.“ ITC will mit dieser Plattform ein breiteres Spektrum an Unternehmensgrößen als bisher mit der jeweils am besten passenden Lösung bedienen.

Prozessplattform für den Mittelstand mit regionaler Entwicklung und Support

„Unsere Prozessplattform wurde in Deutschland entwickelt, und auch der Support kommt aus dem Inland“, erläutert Wolfgang Pagenkopf, Geschäftsführender Gesellschafter der Cameleon Solutions GmbH. „Die Lösung basiert auf jahrzehntelanger Erfahrung aus Implementierungsprojekten. Sie umfasst vordefinierte Module mit Vorgehensweisen, die für den Standard ITIL (Information Technology Infrastructure Library) zertifiziert sind. Sie betreffen IT Service und Configuration Management, IT Asset und Software Asset Management, Project und Portfolio Management Agile, Enterprise Service Management und Customer Relationship Management.“

Die Cameleon Solutions GmbH wurde 2024 als Tochtergesellschaft der Pagenkopf IT-Consulting GmbH gegründet und ergänzt das Portfolio dieses Beratungshauses um das Erstellen und den Vertrieb von Software. Das Unternehmen hat  sich zum Ziel gesetzt, Abläufe in Unternehmen digital abzubilden. „Unsere Plattform ermöglicht das einfache Erstellen eigener Abläufe im Low Code-Verfahren, die den Mitarbeitern über ein Self-Service-Portal zur Verfügung gestellt werden“, erläutert Daniel Auler, ebenfalls geschäftsführender Gesellschafter der Cameleon Solutions GmbH. „Gemeinsam mit ITC wollen wir unseren Kundenkreis erweitern.“

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Clever digitalisieren Mit Bordmitteln mehr erreichen

25.10.2024 11:00 - 11:45 Uhr

Thema:	Optimieren, ohne viel zu investieren: Prozess-Assessment, Bewertung der Software-Unterstützung, Identifikation von Potenzialen (Handlungsfelder)
Referent:	Peter Treutlein, Vorstand Trovarit AG

Dynamische Märkte, Globalisierung, Digitalisierung – Unternehmen müssen häufiger denn je ihre Prozesse anpassen, um sich weiterhin zu behaupten. Dabei gilt es oft, besonders schnell zu agieren bzw. zu reagieren, weshalb die neuen Prozesse nicht immer nach den Regeln der Kunst implementiert werden: Mitarbeiter werden nicht ausreichend geschult, Daten- und Informationsflüsse nicht vollständig angepasst, die Software-Unterstützung durch die vorhandenen Systeme nicht sichergestellt. Eine umfassende Analyse und Bewertung des Status Quo scheuen viele Verantwortliche wegen des vermeintlich hohen Aufwands. In dem Webinar zeigt Peter Treutlein, wie man mit den richtigen Werkzeugen effizient ein Prozess-Assessment durchführen, Schwachstellen und Potenziale ermitteln sowie Optimierungsmaßnahmen ergreifen und deren Umsetzung steuern kann, ohne große Summen zu investieren. Eben: Mit Bordmitteln mehr erreichen!

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Digitalisierung leicht gemacht: Prozessplattform für den Mittelstand

Das mit dem SAP-Systemhaus NTT DATA Business Solutions AG verbundene Unternehmen ITC GmbH steht für Service-Orientierung in IT und Business und berät Unternehmen auf dem Weg der Digitalisierung. Die Schwerpunkte liegen auf IT- und Enterprise Service Management, IT Operations Management, Security & Compliance sowie Client Lifecycle Management und Modern Collaboration.

Die Expertise der ITC GmbH in den Bereichen IT- und Enterprise Service Management, kombiniert mit der Flexibilität von Cameleon, verspricht Unternehmen einen hohen Mehrwert beim Optimieren ihrer Geschäftsprozesse. Das einfache Implementieren und das übersichtliche Lizenzmodell erscheinen besonders für mittelständische Unternehmen attraktiv. Jürgen Frisch