Einsparungen in Sachen Arbeit und Lager, erhöhte Produktivität und sinkende Kosten: diese Ergebnisse bringt Sage Business Cloud Enterprise Management laut einer Studie von Forrester im Praxiseinsatz bei Fertigern, Händlern und Dienstleistern.
Weniger Arbeitsaufwand, geringere Lagerbestände und eine höhere Produktivität – das sind die Praxiserfahrungen von Handels-, Produktions- und Servicefirmen mit Sage Business Cloud Enterprise Management (ehemals Sage X3). Im Auftrag von Sage hat Forrester Consulting untersucht, welche Erfahrungen Unternehmen nach der Implementierung mit dieser Cloudlösung erzielen. Die Marktforscher führten mehrere Total Economic Impact Studien durch. Die Ergebnisse variieren nach Branchen.
„Der Return on Investment sollte beim Kauf einer Enterprise-Management-Lösung Teil des Entscheidungsprozesses sein“, erläutert Nick Goode, Executive Vice President of Product bei Sage. „In Zusammenarbeit mit Forrester wollen wir aufzeigen, dass die Identifizierung wirtschaftlicher Vorteile Grundvoraussetzung für die Bewertung einer Investition ist. Wir stellen den Wert unter Beweis, den Enterprise Management unseren Kunden bringt.“
Fertigungsunternehmen führen das Einspar-Ranking an
Ein typischer Fertiger erzielte laut Studie Vorteile in Höhe von insgesamt 1.603.138 Euro, die sich wie folgt zusammensetzen:
- Finanzverwaltung – Arbeitsersparnis im Berichtswesen: 121.310 Euro
- Bestandsmanagement – Reduzierte Lagerbestände: 283.056 Euro
- Vertriebssteuerung – Rabatteinsparungen: 400.323 Euro
- Einkauf – Materialeinsparungen und Produktivitätssteigerung: 288.717 Euro
- Kundenservice – Produktivitätssteigerung: 102.333 Euro
- Fertigungssteuerung – Senkung der Produktionskosten: 245.653 Euro
- Neue Funktionen – Einsparungen durch Produktivitätsverbesserungen in Fertigung, Supply Chain und Finanzmanagement: 161.746 Euro.
Die Finanzanalyse verzeichnet über drei Jahre hinweg Vorteile in Höhe von 1.603.138 Euro gegenüber Kosten von 504.772 Euro. Das entspricht einem Barwert von 1.098.366 Euro, einer Amortisationszeit von vier Monaten und einem Return on Investment von 218 Prozent.
Im Handel reduzieren sich die Lagerbestände
Für die typische Handelsorganisation ergaben sich Vorteile in Höhe von insgesamt 1.292.787 Euro in den Bereichen:
- Finanzverwaltung – Arbeitsersparnis im Berichtswesen: 121.310 Euro
- Bestandsmanagement – Reduzierte Lagerbestände: 283.056 Euro
- Kundenservice – Produktivitätssteigerung: 102.333 Euro
- Einkauf – Materialeinsparungen und Produktivitätssteigerung: 288.717 Euro
- Vertriebssteuerung – Rabatteinsparungen: 400.323 Euro
- Neue Funktionen – Einsparungen in der Lieferkette und im Finanzmanagement: 97.048 Euro.
Die Finanzanalyse ergab, dass über drei Jahre hinweg Vorteile in Höhe von 1.292.787 Euro gegenüber Kosten von 383.141 Euro entstanden. Das entspricht einem Barwert von 909.646 Euro, einer Amortisationszeit von vier Monaten und einem Return on Investment von 237 Prozent.
Dienstleister verbessern Vertrieb und Kundenservice
Ein typischer Dienstleister erzielte Vorteile in Höhe von ebenfalls 1.292.787 Euro, die sich wie folgt zusammensetzen:
- Finanzverwaltung – Arbeitsersparnis im Berichtswesen: 121.310 Euro
- Bestandsmanagement – Reduzierte Lagerbestände: 283.056 Euro
- Kundenservice – Produktivitätssteigerung: 102.333 Euro
- Einkauf – Materialeinsparungen und Produktivitätssteigerung: 288.717 Euro
- Vertriebssteuerung – Rabatteinsparungen: 400.323 Euro
- Neue Funktionen – Einsparungen in der Lieferkette und im Finanzmanagement: 97.048 Euro.
Die Finanzanalyse verzeichnet über drei Jahre hinweg Vorteile in Höhe von 1.292.787 Euro bei Kosten in Höhe von 435.361 Euro. Das entspricht einem Barwert von 857.426 Euro, einer Amortisationszeit von fünf Monaten und einem Return on Investment von 197 Prozent.
Automatisierung beschleunigt Workflows
Um die Vorteile, Kosten und Risiken von Sage Business Cloud Enterprise Management zu verstehen, führte Forrester Interviews mit je vier Kunden aus der Fertigungs-, Vertriebs- und Dienstleistungsbranche, die jeweils mindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung mit der Lösung haben.
Wie die Befragten berichten, helfen die Automatisierungs- und -Alarmfunktionen für Workflows den Anwendern, Richtlinien einzuhalten und Prozesse zu beschleunigen. In der Vergangenheit musste ein Mitarbeiter die Freigabe einer Bestellung manuell vorantreiben. Bei Sage Business Cloud Enterprise Management benachrichtigen automatisierte Workflow-Alarme die zuständigen Mitarbeiter, und Freigaben werden schneller abgeschlossen.
Auch in Sachen Dokumentation und Zusammenarbeit ergeben sich Vorteile: eingescannte Lieferantenrechnung werden über ein Dokumentenmanagementsystem den Buchungsunterlagen beigefügt. So seien sie für jeden zugänglich, der sie einsehen muss. Mitarbeiter müssten nicht mehr in Aktenschränken suchen, sondern könnten per Computer, Smartphone oder Tablet auf die benötigten Informationen zugreifen. Jürgen Frisch
