Mittelständische Händler mit Legacy-IT tun sich oft schwer mit der Digitalisierung. Sie profitieren von Cloud-ERP für den Mittelstand, weil der Hersteller die Updates übernimmt und zudem für Sicherheit sorgt. Standardisierung hält die Kosten im Zaum.
Kleine und mittlere Unternehmen bilden das Rückgrat der deutschen Wirtschaft. Aufgrund ihrer Anzahl – laut Statistischem Bundesamt mit über 99 Prozent die große Mehrheit der Unternehmen – schaffen sie nicht nur viele Arbeits- und Ausbildungsplätze, sondern sind auch zentraler Eckpfeiler des deutschen Innovationssystems. Doch der Mittelstand steht vor vielen Herausforderungen wie zum Beispiel dem Fachkräftemangel, gesetzlichen Rahmenbedingungen oder der digitalen Transformation.
Viele Unternehmen nutzen allerdings nach wie vor veraltete IT-Lösungen, die den aktuellen Anforderungen nicht mehr genügen. Während große Unternehmen mit Software-Lösungen von SAP arbeiten, sind bei kleinen und mittelständischen Unternehmen noch häufig Eigenentwicklungen im Einsatz, die über die Jahre gewachsen sind und nun technologisch an ihre Grenzen kommen. Mit SAP S/4HANA Public Cloud for Retail, Fashion & Vertical Business hat Branchenlösung entwickelt, die speziell auf die Anforderungen des mittelständischen Handels zielt.
Niemand muss in der Cloud die Souveränität aufgeben
Der Digitalisierung kommt für Mittetstandsunternehmen in Sachen Zukunfts- und Wettbewerbsfähigkeit eine wichtige Rolle zu. Aufgrund von Zeitmangel und der oftmals hohen Komplexität der digitalen Transformation bleiben die Transformationsprojekte aber oft unvollständig, wie beispielsweise die DIHK-Digitalisierungsumfrage 2023 zeigt. Zudem gibt es teilweise noch Vorbehalte, wie etwa Sicherheitsbedenken und ein vermeintlicher Verlust der Daten- und Servicehoheit bei einem Wechsel in die Cloud. Der Gedanke, einen Teil der digitalen Souveränität aufzugeben und unter Umständen großen IT-Dienstleistern „ausgeliefert“ zu sein, treibt nach wie vor manche Unternehmer um.
 |
Kostenloser Download
|
||||||||||||||||||||||||||
Beim Einführen eines neuen ERP-Systems – egal ob On-Premises oder in der Cloud – gibt es immer eine gewisse Abhängigkeit vom jeweiligen IT-Dienstleister. Zum Beispiel in Bezug auf die Preisgestaltung oder auch die Release-Strategie. Um ihre Position zu verbessern und Druck auf die Entscheidungen des Anbieters ausüben zu können, haben sich Kunden zu Verbänden zusammengeschlossen. Im Falle von SAP ist dies die Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe DSAG. Bei Cloud-ERP für den Mittelstand werden Verträge in der Regel befristet abgeschlossen. So können Kunden den Anbieter wechseln, wenn sie überhaupt nicht zufrieden sind. Allerdings ist ein solcher Schritt mit hohen Kosten verbunden.
Cloud-ERP für den Mittelstand ist stets auf dem aktuellen Stand
Entscheiden sich Mittelstandsbetriebe für eine Cloud-Lösung, übernehmen die ERP-Anbieter neben der Bereitstellung der Software auch den Betrieb des Systems. Kleine Handelsbetriebe können sich dann voll und ganz auf das eigene Kerngeschäft fokussieren. Alle IT-bezogene Themen für die S/4HANA Public Cloud übernimmt SAP. An der Cybersecurity arbeiten professionelle Experten, und das wiederum garantiert einen weitaus besseren Schutz als der On-Premises-Betrieb.
Da Cloud-Anbieter die Updates automatisch einspielen, sind die Systeme der Unternehmen stets auf dem aktuellen Stand. Anwender arbeiten so stets mit den aktuellsten Funktionen, die sie benötigen, um auf dem Markt zu bestehen – beispielsweise Omni-Channel oder Click and Collect. Ein weiterer Erfolgsfaktor von Cloud-Lösungen ist die schnelle Implementierung. Aufgrund der hohen Standardisierung gehen die Konzeption und die Einführung von Produkten und Services vergleichsweise schnell vonstatten.
Implementierungspartner leiten die Migration
Trotz der Vorteile von SAP S/4HANA Public Cloud sehen einige Unternehmen aufgrund der Unübersichtlichkeit der verschiedenen Angebote für Neukunden bis heute von einem Cloud-Shift ab. SAP hat das erkannt und adressiert diese Hürde durch das Angebot GROW with SAP. Dabei handelt es sich um ein Bündel aus Software und Services, das sich an Neukunden sowie kleine und mittelständische Unternehmen richtet, die mit SAP S/4HANA Public Cloud eine schnelle und planbare Einführung von Cloud-ERP für den Mittelstand anstreben. So erhalten Mittelständler eine schnell einsetzbare Public-Cloud-ERP-Lösung, vorkonfigurierte Best Practices für den Handel, Einführungsservices, Know-how für die Implementierung sowie Zugang zur SAP-Community.
Damit sich die Implementierung auf allen Ebenen positiv auswirkt, ist es wichtig, auch eine neue Denkweise, ein Cloud-Mindset, in allen Prozessbereichen zu etablieren. Dabei gilt es eigene implementierte Prozesse zu hinterfragen und dem SAP-Standard so weit wie möglich zu folgen – mit der Konsequenz eines schlanken und schnellen Implementierungsprojektes und niedrigen Gesamtkosten des Betriebes über den gesamten Lebenszyklus der Lösung hinweg. Implementierungspartner stehen Unternehmen bei der Integration der Systeme zur Seite, um den Nutzen der Software zu optimieren und gleichzeitig eine reibungslose Bereitstellung zu ermöglichen. Dies umfasst nicht nur reine Software-Themen, sondern auch die Implementierungsmethodik, das Change-Management sowie den anschließenden Support. Jf
Der Autor
Florian Kraus
ist beim SAP-Systemhaus retailsolutions GmbH Managing Partner sowie Leiter Vertrieb & Business Development.
