Digitalisierung verändert Geschäftsmodelle, Organisationen, Prozesse und IT-Strategien. Auf dieser Seite finden Sie Beiträge zu digitaler Transformation, Digitalstrategie, IT-Strategie, Datenmanagement, Zukunft der Arbeit, Nachhaltigkeit und strategischen Technologietrends.
Beiträge zu digitaler Transformation, Digitalstrategie, IT-Strategie, Datenmanagement und strategischen Technologietrends.
Beiträge zu digitalen Entwicklungen, Initiativen und Veränderungen in Unternehmen.
Themen rund um Wandel, Organisation, Kultur und neue Arbeitsweisen.
Beiträge zu IT-Strategien, Architekturentscheidungen und strategischer IT-Ausrichtung.
Datenqualität, Governance und strategische Nutzung von Unternehmensdaten.
Nachhaltigkeit, Digitalisierung und digitalen Lösunge für nachhaltige Unternehmensentwicklung.
Digitalisierung ist mehr als der Einsatz neuer Technologien. Unternehmen müssen Ziele, Geschäftsmodelle, Organisation, Daten und IT-Landschaft zusammendenken. Strategische Orientierung entsteht dort, wo digitale Initiativen mit klaren Prioritäten, belastbaren Daten und organisatorischer Veränderungsfähigkeit verbunden werden.
Servicecenter von Airlines, Reiseanbietern und Versicherungen müssen gerade Umbuchungen und Reklamationen schnell bearbeiten. Viele Projekte mit Künstlicher Intelligenz im Kundenservice scheitern am Datenzugriff, an der Prozessintegration und unklaren Übergaben.
Unternehmen beschäftigen sich intensiv mit der Einführung von KI-Agenten. Weniger Aufmerksamkeit erhält bislang jedoch die Frage, wie diese digitalen Mitarbeitenden ausgewählt, eingelernt und gesteuert werden. Genau hier hilft ein Blick auf das Personalmanagement.
Fashion-Kunden verlangen eine Customer Journey über alle Kanäle und Touchpoints hinweg. Die veralteten ERP-Systeme vieler Händler bilden das nicht ab. Zu empfehlen ist hier die Transformation mit einer Cloud-basierten Landschaft.
Der Druck auf Unternehmen, KI wirtschaftlich einzusetzen, wächst kontinuierlich. Gleichzeitig fällt es vielen schwer, die tatsächlichen KI-Kosten realistisch einzuschätzen. Fünf typische Kostenfallen sollten Unternehmen dabei berücksichtigen.
Mit bedarfsgerechter Planung steuert ein Tiefkühlspezialist die Logistik seines aktionsgetriebenen Geschäfts. Nach dem Umstieg auf eine Cloud-basierte Variante mit Künstlicher Intelligenz will der Lieferdienst Markttrends künftig noch schneller erkennen und darauf reagieren.
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Digitalisierungsprojekte zielsicher organisieren
Wie IT-Matchmaker und ImplAiX Digitalisierungsprojekte mit Plan, Methodik und Werkzeugen zielsicher organisieren.
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Welche Investitionsschwerpunkte, KI-, Cloud- und Softwaretrends die Modernisierung der ERP-Landschaft prägen.
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