Eine IT-Roadmap mag auf den ersten Blick wie Zeitverschwendung klingen, spart aber letztlich wertvolle Zeit und Geld, da sie Ziele und Meilensteine formuliert und bei der Überwachung des Projektfortschritts hilft.
Wenn die einst ausgewählte Software-Lösung nicht mehr erkennbar ist
Im Schnitt sind ERP-Systeme seit 13 Jahren produktiv in deutschen Unternehmen im Einsatz. So das Ergebnis der aktuellen Trovarit-Befragung „ERP in der Praxis“. Das ist eine lange Zeitspanne, sie ist im Vergleich zu den Ergebnissen der Studie aus 2020 auch weitgehend konstant geblieben. Diese letzten 13 Jahre sind an den ERP-Installationen nicht spurlos vorbeigegangen. Es wurde munter Funktionalität angebaut und teilweise der Kern so stark verändert, dass nur noch mit Mühe das Ursprungsprodukt erkennbar ist. Die Folgen zeigen sich bei jedem Update: Die Anpassungen verzögern und verteuern die Aktualisierung der Software, in manchen Fällen machen sie sie so komplex, dass die Unternehmen es lieber ganz lassen – uphemistisch umschrieben mit „Never touch a running system!“
Evolution schließt sich bei einer solchen komplett verbauten IT-Umgebung eigentlich aus. Bleibt Revolution: Alles neu, radikal denken. Wobei „radikal denken“ in diesem Fall heißt, weitestgehend auf den Software-Standard zu setzen und nur an den wirklich geschäftskritischen Punkten auf den eigenen Weg zu beharren. Ein großer Online-Händler hat es vorgemacht: Innerhalb weniger Wochen schmiss er seine HR-Prozesse komplett um und folgt in diesem Bereich nun dem Software-Standard. Der Prozess war eben nicht unternehmenskritisch – im Gegensatz zum selbstentwickelten Online-Algorithmus, der für volle Warenkörbe sorgen soll.
Doch Vorsicht: Vor dem großen Aufräumen gilt es, erst einmal herauszufinden, welche Prozesse wie unternehmenskritisch sind (aktuell und auch zukünftig, wo will das Unternehmen in 5 oder 10 Jahren stehen?), wo man besonders weit vom Software-Standard entfernt ist und ob das so bleiben muss. Um sich hierbei nicht zu verzetteln, sollten Unternehmen auf bewährte Methoden zurückgreifen. Eine solche Methode ist die Erstellung einer ERP- bzw. IT-Roadmap.
