Viele Unternehmen haben in Digitalisierung investiert – und kämpfen trotzdem mit Medienbrüchen, doppelten Daten und unklaren Verantwortlichkeiten. Der Engpass liegt oft nicht in einzelnen Systemen, sondern im fehlenden Gesamtbild.
ERP, CRM, DMS, BI und zahlreiche Fachanwendungen gehören heute in vielen Unternehmen zum Alltag. Dennoch erleben Fachbereiche immer wieder, dass Informationen mehrfach gepflegt werden, Daten zwischen Systemen nicht konsistent sind oder Prozesse an Schnittstellen ins Stocken geraten. Die Ursache dafür liegt in der gewachsenen IT-Systemlandschaft.
Mit jeder zusätzlichen Lösung steigt die Komplexität. Neue Anforderungen werden oft durch weitere Anwendungen, Schnittstellen oder lokale Sonderlösungen adressiert. Was kurzfristig hilfreich erscheint, erschwert langfristig die Transparenz über Prozesse, Datenflüsse und Verantwortlichkeiten. Entscheidungen über Modernisierung, Konsolidierung oder neue Digitalisierungsinitiativen werden dadurch zunehmend schwieriger.
Das Problem liegt häufig zwischen den Systemen
Digitalisierung entfaltet ihre volle Wirkung erst dann, wenn Prozesse, Anwendungen, Datenflüsse und Verantwortlichkeiten zusammen betrachtet werden. Entscheidend ist nicht, wie viele Systeme im Einsatz sind, sondern ob sie entlang der Prozesskette sinnvoll zusammenspielen. Erst wenn klar ist, wo Daten entstehen, welche Anwendung führend ist und an welchen Stellen Medienbrüche oder manuelle Ergänzungen auftreten, lassen sich Investitionen gezielt priorisieren und Digitalisierungsmaßnahmen wirksam steuern.
Gerade im Mittelstand ist diese Situation weit verbreitet. Über Jahre hinweg wurden Anwendungen erweitert, modernisiert oder durch Speziallösungen ergänzt. Jede einzelne Entscheidung war häufig nachvollziehbar und sinnvoll. Erst in der Summe entsteht jedoch eine IT-Systemlandschaft, deren Zusammenhänge nur noch wenige Mitarbeitende vollständig überblicken. Damit steigt das Risiko, dass Digitalisierungsprojekte an unerkannten Abhängigkeiten oder fehlender Transparenz scheitern.
Transparenz als Grundlage für bessere Entscheidungen
Wer die eigene IT-Systemlandschaft strategisch weiterentwickeln möchte, benötigt deshalb zunächst ein gemeinsames Verständnis über bestehende Zusammenhänge. Erst auf dieser Basis lassen sich Prioritäten setzen, Abhängigkeiten erkennen und Digitalisierungsmaßnahmen sinnvoll bewerten.
Das Gesamtbild entscheidet
Viele Digitalisierungsprobleme entstehen durch die fehlende Transparenz über Prozesse, Systeme und Datenflüsse. Wer die Zusammenhänge sichtbar macht, schafft die Grundlage für fundierte Entscheidungen und eine zielgerichtete Weiterentwicklung der eigenen IT-Landschaft.
📥Dies ist ein Auszug aus unserem aktuellen Fachbeitrag „Viele Systeme, wenig Durchgängigkeit: Warum Digitalisierung ein Gesamtbild braucht.“ Er zeigt auf, welche Informationen für ein belastbares Gesamtbild der IT-Landschaft erforderlich sind und warum ein IT-Bebauungsplan dabei zur zentralen Grundlage für strategische Investitions- und Transformationsentscheidungen werden kann. Der Beitrag ist ab sofort als Download verfügbar.
Der Autor
Marc Müller
ist Senior Consultant bei der Trovarit AG.
