Dokumentenmanagement als Wettbewerbsfaktor

Unternehmen stehen unter wachsendem Druck durch steigende Compliance-Anforderungen, den Fachkräftemangel und den steigenden Anspruch, Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Mit einem Dokumenten-Management-System meistern sie diese Hürden.

Dokumentenmanagement ERP-lösung
Quelle: ©Alexander Grey | unsplash.com

Wer heute im Mittelstand wettbewerbsfähig bleiben will, der kommt am Digitalisieren seiner Dokumentenprozesse nicht vorbei. Papierstapel, unübersichtliche Laufwerkstrukturen und fehlende Transparenz bei laufenden Vorgängen kosten Zeit und Geld und bergen erhebliche rechtliche Risiken. Dokumenten-Management-Systeme (DMS) schaffen Abhilfe, indem sie alle dokumentenbasierten Geschäftsprozesse auf einer zentralen Plattform bündeln und Informationen jederzeit standortunabhängig zur Verfügung stellen.

Drei praxisnahe Einsatzszenarien

Für mittelständische Unternehmen sind vor allem solche Lösungen attraktiv, die sich rasch amortisieren und gleichzeitig die Verwaltung entlasten. Drei Anwendungsbereiche stechen dabei besonders hervor:

1. Eingangsrechnungsverarbeitung

Die Verarbeitung von Eingangsrechnungen ist einer der wirtschaftlich attraktivsten Einstiegspunkte in ein DMS. Die Applikation erfasst Rechnungen automatisch, leitet sie an die zuständigen Mitarbeiter weiter und startet anschließend definierte Freigabe-Workflows. Das Ergebnis ist eine vollständige Nachvollziehbarkeit aller Vorgänge: Jede beteiligte Person kann jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstatus einer Rechnung einsehen.

Ein zusätzlicher wirtschaftlicher Vorteil entsteht durch die Wiedervorlagefunktion: DMS-Lösungen erinnern automatisch daran, Rechnungen fristgerecht zu bezahlen, und ermöglichen so das Ausnutzen von Skontooptionen. In der Praxis rechnet sich das Investment in eine DMS-Lösung oft allein durch realisierte Skonti innerhalb kurzer Zeit.

2. Vertragsmanagement

Verträge sind das rechtliche Fundament jedes Unternehmens und gleichzeitig eine häufige Quelle für Fehler, Versäumnisse und Haftungsrisiken. Ein DMS schafft hier Transparenz, Kontrolle und Effizienz auf mehreren Ebenen. Es überwacht automatisch Laufzeiten und Verlängerungsoptionen, sodass keine Fristen unbemerkt verstreichen. Änderungen an Vertragsdokumenten werden lückenlos versioniert und die jeweils gültige Fassung ist stets eindeutig identifizierbar.

Genehmigungs- und Prüfprozesse laufen strukturiert und nachvollziehbar ab, weil Verantwortlichkeiten klar definiert sind. Durch granulare Zugriffsrechte erhält jede Person exakt die für ihre Aufgaben benötigten Berechtigungen, während vertrauliche Informationen zuverlässig geschützt bleiben.

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ERP-Vertrag als Steuerungsinstrument

Verträge richtig gestalten

Ein DMS schafft Transparenz bei Laufzeiten, Versionen und Freigaben – doch auch die Vertragsgestaltung selbst entscheidet über Risiken und Handlungsspielräume.

Peter Treutlein von der Trovarit AG zeigt im Webinar „Vertragsgestaltung: Dos und Don’ts aus der Praxis“, worauf Unternehmen bei der Vertragsgestaltung achten sollten und welche typischen Fallstricke es zu vermeiden gilt.

3. Personalaktenmanagement

Der Fachkräftemangel zählt heute zu den größten Herausforderungen mittelständischer Unternehmen. HR-Abteilungen sollen sich deshalb auf wertschöpfende Tätigkeiten ausrichten: geeignete Mitarbeiter finden, fördern und langfristig halten. Administrative Aufgaben wie das Suchen und Ablegen von Dokumenten binden dabei wertvolle Ressourcen.

Digitale Personalakten in einer DMS-Lösung entlasten die Personalabteilung, indem sie den Mitarbeitern sämtliche Dokumente auf Knopfdruck zur Verfügung stellen. Das Zusammensuchen aus physischen Aktenordnern entfällt ebenso wie die manuelle Ablage. Die Bearbeitungszeiten verkürzen sich und die HR-Abteilung gewinnt Freiräume für strategisch wichtige Aufgaben.

Integration schafft einen Single Point of Truth

Mittelständische Unternehmen verfügen meist über eine gewachsene, heterogene IT-Landschaft, in der Informationen auf verschiedene Anwendungen verteilt sind. Eine DMS-Lösung entfaltet ihren vollen Nutzen erst dann, wenn sie eng in diese Umgebung eingebettet ist. Die relevanten Integrationsbereiche umfassen vier Ebenen:

  • ERP- und Finanzbuchhaltungssysteme

Stammdaten werden synchronisiert, Belege automatisiert an die DMS-/ECM-Lösung übergeben und Buchungs- sowie Statusinformationen systemübergreifend verfügbar gemacht.

  • E-Mail-Systeme

Elektronische Nachrichten werden aus den jeweiligen Postfächern abgeholt, in der DMS-/ECM-Lösung den entsprechenden Vorgängen zugeordnet und revisionssicher archiviert.

  • Office- und Collaboration-Lösungen

Die Integration verhindert unkontrollierte Schattenablagen auf lokalen Laufwerken, die ein häufig unterschätztes Sicherheitsrisiko darstellen.

  • Scanner und Multifunktionsgeräte

Papierdokumente werden digital erfasst, automatisch klassifiziert und dem jeweiligen Vorgang zugeordnet.

Damit wird ein DMS zur zentralen Plattform im Unternehmen – zum Single Point of Truth für alle dokumentenbasierten Geschäftsprozesse. Informationen sind nicht mehr über verschiedene Systeme und Ablagen verteilt, sondern an einem Ort konsistent, nachvollziehbar und revisionssicher verfügbar.

Schlanke Prozesse – weniger Fehlerquellen

Ein in die IT-Landschaft integriertes DMS ist weit mehr als ein digitales Archiv. Als aktiver Bestandteil der Unternehmenssteuerung beschleunigt es Prozesse, reduziert Fehlerquellen, unterstützt die Compliance und schafft die Grundlage für effizientes, ortsunabhängiges Arbeiten.

Für mittelständische Unternehmen ist jedoch nicht nur die funktionale Ebene wichtig, sondern auch die Wirtschaftlichkeit. Neben Einsparungen durch effizientere Prozesse spielt deshalb ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis der DMS-Lösung eine wichtige Rolle.

Die Einführung eines Dokumentenmanagement-Systems gelingt am besten über klar abgegrenzte Anwendungsfälle wie die Eingangsrechnungsverarbeitung, das Vertragsmanagement oder das digitale Personalaktenmanagement. Darauf aufbauend lässt sich das DMS schrittweise erweitern. Unternehmen schaffen damit ein stabiles Fundament für strukturierte, nachvollziehbare und wirtschaftlich steuerbare Dokumentenprozesse. jf

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